4 лучших способа вернуть скидку по ОСАГО

Без автомобильной страховки сегодня никуда, однако, если вы ответственный водитель и привыкли ездить без аварий, значит, имеете полное право потребовать от своей страховой компании накопительную скидку — КБМ (так называемый «коэффициент бонус-малус»).

Страховщики часто умалчивают о такой возможности и неохотно проводят подобные выплаты, но если вы даже управляете автомобилем всего год и не попадали в ДТП, то вам уже положена скидка в размере 5%.

Чем больше водительский стаж без происшествий — тем выше этот приятный бонус (10 лет спокойной езды будут поощрены полисом ОСАГО за полцены). В данной статье представлена информация, как можно восстановить скидку по ОСАГО.

Через центробанк

Страховой полис

Наиболее весомым рычагом влияния на страховые компании является обращение в Центральный Банк России, на который возложены функции контроля за деятельностью страховых компаний.

Если недобросовестные страховщики отказывают вам или необоснованно затягивают процесс выплаты КБМ, то отправка заказного письма в ЦБ РФ может стать прекрасным способом вернуть скидку по ОСАГО.

Необходимые документы для подачи заявления

Прежде всего, чтобы получить скидку на страховку таким способом, необходимо подготовить соответствующие документы или сделать их скан-копии (если вы собираетесь отправить заявление через онлайн-форму).

К таким документам относят паспорт, удостоверяющий вашу личность (делается ксерокопия первого разворота и скан-копия), ксерокопия и полная скан-копия водительского удостоверения и копии всех экземпляров страховых полисов, которые есть у водителя на руках.

Если старые страховые полисы были утеряны (и в бумажном, и в цифровом виде), тогда вам придется набраться терпения и обратиться в каждую из ваших страховых компаний, чтобы попросить соответствующую справку по старому договору.

Отказать вам в подобной просьбе страховщики не имеют права и обязаны предоставить требуемый документ в течение пяти дней.

Именно такие справки заменяют утерянные страховые полисы при восстановлении скидки по ОСАГО.

Процесс рассмотрения заявки Центробанком

Страховой полис

После заявления в Центробанк весь процесс возврата КБМ выглядит следующим образом:

  • через онлайн-форму на официальном сайте банка или посредством заказного письма вы направляете свое заявление в указанное учреждение;
  • в свою очередь, сотрудники банка направляют вашему страховщику запрос с требованием проверить ваши претензии и отчитаться о сделанном;
  • как только Центробанк получит ответ, он сразу же сообщит вам об этом в соответствующем письме;
  • обратившийся получает письмо от страховой компании, где указаны все его страховые полисы (даже те, у которых уже давно истек срок действия), с уже выполненными расчетами по каждому из них, то есть сумма долга страховщика стразу будет видна;
  • с этим письмом можно смело отправляться в любой офис конкретной страховой компании и, оставив свои банковские реквизиты, спокойно дожидаться перечисления бонуса за все годы начисления скидки.
При отправке электронного письма через официальный сайт Центрального банка РФ обязательно приложите к нему скан-копию страхового полиса с минимальным КБМ или же справку об отсутствии страховых выплат от предыдущей страховой организации.

Учтите, что Центробанк принимает заявления о неправомерных действиях сотрудников страховых компаний по договорам ОСАГО, срок действия которых истек менее года назад.

Тем не менее тот же банк направляет запросы в страховую компанию или РСА касательно всех договоров вашего страхования, которые у них имеются.

Чаще всего подобные запросы заставляют страховщиков более серьезно отнестись к вашим требованиям, что и неудивительно, так как Центральный банк РФ может поспособствовать лишению лицензии на страховую деятельность, а значит, всему многолетнему бизнесу компании придет конец.

Через страховую компанию

Способ возврата скидки

Несмотря на то что наиболее действенным способом отстоять свои права является заявление в Центральный Банк РФ, решая вопрос о том, как восстановить свои скидки по ОСАГО, многие водители обращаются к этому варианту только после того, как прямые разбирательства со страховщиками не принесли желаемых результатов.

В принципе, это и неудивительно, поскольку основная масса проблем, связанная с восстановлением КБМ, решается именно представителями страховой компании.

Что понадобится для регистрации заявления

Помимо самого заявления, в страховую компанию также подают документ, который будет подтверждать проведение перерасчета КБМ (это может быть письмо от страховой компании, РСА или любых других организаций), и банковские реквизиты личного счета для возврата законного бонуса.

Правила рассмотрения заявки в страховой

Рассмотрение заявки страховой

Рассмотрение ваших претензий на получение скидки при страховании автомобиля начинается с подачи письменного заявления в страховую компанию. Этот документ может быть написан в свободной форме и составлен в двух экземплярах.

Но он обязательно должен содержать в себе полное название и адрес компании-страховщика, ФИО, телефонный номер и домашний адрес заявителя, название документа и саму просьбу о возврате страхового бонуса в определенном размере. В конце заявления отмечается дата его составления и подпись заявителя.

Если у вас пропала скидка по ОСАГО и вы уже не в первый раз обращаетесь за компенсацией, то наверняка уже знаете, что делать и как должна проходить процедура восстановления КБМ в страховой компании.

Заявление (в двух экземплярах) пишется на имя руководителя компании и содержит в себе вашу просьбу об изменении КБМ на основании предыдущей страховки или справки, свидетельствующей об отсутствии страховых выплат от прежних страховщиков.

Все эти документы направляются в страховую компанию, но самое главное, чтобы на момент их подачи у вас на руках был действующий страховой полис.

Секретарь компании зарегистрирует ваше заявление и присвоит ему отдельный номер, а второй экземпляр, после того как на нем поставят штамп страховой компании, дату и порядковый номер, вы сможете забрать с собой.

Если страховщики отказываются принимать ваше заявление (чего не имеют права делать), отправьте его им заказным письмом с уведомлением.

В целом же срок рассмотрения заявления в страховой компании не должен превышать 10 дней. По прошествии этого времени проверьте свой КБМ и, если он не изменился, то еще раз позвоните в страховую компанию и напомните о себе (обычно этого не требуется, и страховщики нормально отрабатывают все заявления).

Через страхового брокера

Возврат скидки по ОСАГО

Не самым удачным, но также возможным вариантом возврата своих скидок по ОСАГО является обращение за помощью в брокерские конторы. За определенную сумму они восстановят КБМ, но только в том случае, если вы лишились его не вследствие аварии по вашей вине.

Такой вариант выхода из сложившейся ситуации подходит тем водителям, у которых нет времени самостоятельно заниматься решением вопроса, зато имеются деньги.

Однако оплата услуг брокера может быть оправдана только в том случае, если речь идет о бонусе за длительный период аккуратного вождения.

Через РСА

РСА

Получить информацию о своей скидке по ОСАГО можно с помощью официального сайта Российского союза автостраховщиков, на основании сведений которого и делается расчет стоимости полиса.

Тем не менее указанная возможность используется как дополнительный вариант при поиске ответа на вопрос «Как вернуть скидку по ОСАГО в Росгосстрах?», если по каким-либо причинам обращения в саму страховую компанию не дали результата.

В любом случае нужно знать, что данная организация не вправе вносить изменения в базу АИС, даже несмотря на то что она находится под ее юрисдикцией.

В то же время РСА обладает весьма действенным набором методов воздействия на страховые компании, поэтому вполне может поспособствовать выполнению их обязанностей перед страхователями.

Для всех жалоб и обращений граждан на официальном сайте Российского союза автостраховщиков имеется специальная страница со всей необходимой информацией.

Ознакомившись с представленными данными, вы узнаете, как восстановить скидку в базе РСА. Там же указана и почта, на которую можно отправлять свои жалобы и ссылки актуальных для обращения банков.

Необходимые документы

Полис ОСАГО

Вполне вероятно, что при поиске причины отсутствия бонуса (например, водитель сменил права или его внесли сразу в несколько полисов, в результате чего пропали скидки по ОСАГО) вы обнаружите, что все изменения отмечены как надо, но ваша выгода при этом все равно утрачена.

Вполне вероятно, что в этом случае произошла ошибка данных в базе РСА, и вам придется обращаться с соответствующим заявлением, чтобы ее устранить.

Для его подачи необходимо подготовить копию паспорта, водительского удостоверения и все страховые полисы за предыдущие периоды (конечно, если они у вас сохранились).

В том случае, если оригиналы документов были утрачены, вам придется направлять запрос через имеющуюся на официальном сайте страховой компании форму обратной связи (хотя в качестве альтернативного варианта всегда можно лично обратиться в офис организации) и попросить выписку по всем заключенным с ней договорам, к которой прикладывают информацию о страховых выплатах.

Эта справка оформляется сотрудниками страховой компании в течение 5 дней с момента получения запроса и выдается заявителю бесплатно. Страховщики не имеют права отказать вам в выдаче подобного документа.

Порядок рассмотрения

Официальный сайт РСА

Как видите, с помощью официального сайта РСА вы можете легко проверить свои скидки по ОСАГО и добиться справедливости в случае «молчания» Росгосстраха.

Однако если вы уверены, что ваш бонус должен быть не таким, как он указан в информационной базе, тогда смело переходите к написанию заявления.

Для подачи жалобы не неправильное использование КБМ следует указать в форме обратной связи свое ФИО (в полной форме), дату рождения, номер удостоверения водителя (вместе с копией документа или паспорта).

Даже если ваша страховая компания была ликвидирована, то восстановить все скидки по страховому полису вполне реально.

Для этого к заявлению в РСА следует приложить копии всех полисов от этой компании (и текущий, и за прошлые годы).

После отправки заявления запаситесь терпением и ждите ответ на свою электронную почту в течение месяца (если для решения проблемы не потребуется дополнительных объяснений и материалов).

В том случае, когда он так и не придет, — придется обращаться в суд.

Помните: всегда стоит отстаивать свои права, тем более, что чаще всего госорганы без проблем идут навстречу всем обратившимся.

1
Отправить ответ

avatar
1 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
1 Авторы комментариев
светлана Авторы недавних комментариев
  Subscribe  
Новые Старые Популярные
Подписаться на
светлана
Гость
светлана

Здравствуйте. Мой вопрос состоит в следующем: 1 марта 2018 года сменила страховую компанию с Росгосстраха на Ингосстрах. Только там узнала о скидке, хотя уже много лет мы с мужем страховали свой автотранспорт в росгосстрахе. Обратившись в Росгосстрах с просьбой о возврате моих скидок, получила отказ. так как срок полиса росгосстраха вышел накануне. Правомерны ли их действия в отказе мне моих скидок за последние 3 года. как я узнала из одного из источников Центробанка, возможно: Получить излишне уплаченную премию (переплату) по предыдущим договорам ОСАГО за 3 года, в которых было применено неправильное значение КБМ.